Unser Team zu Besuch beim Kunden

Diese Woche waren wir bei einem unserer größten Kunden direkt vor Ort im Labor (Tentamus Group und bilacon in Berlin) und genau dort entsteht für uns der größte Mehrwert. Nicht am Schreibtisch, nicht in der Theorie, sondern mitten im echten Laboralltag. Wenn man Abläufe live erlebt, Wege mitgeht und mit den Menschen spricht, die jeden Tag Verantwortung für Ergebnisse tragen, merkt man sofort: Es sind oft die kleinen Dinge, die den Unterschied machen. Und genau diese Details entscheiden darüber, ob eine Lösung im Alltag wirklich funktioniert.

Wir haben uns viel Zeit genommen, genau hinzuschauen und zuzuhören. Dabei sind viele Eindrücke zusammengekommen und richtig spannende Gespräche. Offen, praxisnah und ehrlich. Genau so mögen wir es, denn nur so verstehen wir, was Teams im Labor wirklich brauchen: Wo läuft es rund? Wo kostet ein Prozess unnötig Zeit? Was würde spürbar entlasten? Und wie lassen sich Lösungen so umsetzen, dass sie nicht nur „gut aussehen“, sondern im Alltag tatsächlich helfen?

Solche Besuche sind für uns mehr als ein Termin. Sie sind ein fester Bestandteil unserer Arbeit. Unser iLIMS ist nicht für den Idealfall gebaut wird, sondern für die Realität. Und genau das steckt auch in unserem Kampagnenthema: Showtime 2026 – iLIMS on Tour. Wir verlassen den Schreibtisch, bringen iLIMS mit und kommen dahin, wo die Fragen entstehen: direkt zu Ihnen ins Labor.

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